كنوانسيونحقوق افراد داراي معلوليت

چگونه با افرادی که  ما را تحقیر می کنند، برخورد کنیم!

نویسنده: ترودی گریفیث

اقتباس از: محمد رضا حیدرزاده نائینی

ویراستار: مهری معینی نائینی

چگونه با افرادی که  ما را تحقیر می کنند، برخورد کنیم!

وقتی کسی ما را با نام و لقبی تحقیر آمیز صدا می کند یا به ما توهین می کند، احساس بدی به ما دست می دهد. زمانی که  کسی به ما گیر می دهد، ما را مسخره و یا  تحقیر می کند، می تواند به احساسات ما آسیب برساند. در این گونه مواقع باید بدانیم که چگونه برخورد کنیم و در صورت وقوع چنین وضعیتی، از خود مراقبت کنیم.

ما در وب سایت فرشتگان خاص ، شاهد شکایاتی از معلولان هستیم که بیشتر از مردم دیگر در معرض چنین توهین ها و تحقیرهایی قرار می گیرند، به همین علت این مقاله می تواند برای آنها و خانواده هایشان راهگشا باشد و راههایی را به آنها بیاموزد.

چیزهایی که باید بدانید:

• در صورت لزوم می توانید پاسخ طرف مقابل را محترمانه بدهید تا رفتارش را متوقف کند و یا او را نادیده بگیرید.  اما از عصبانی شدن یا تلافی در لحظه خودداری کنید.
• بین نظراتی که مایل به نادیده گرفتن آنها هستید و نظراتی که باید به آنها توجه شود، مرز بکشید. قاطعیت داشته باشید، اما با احترام از ادامه دادن به تمسخر دست بردارید.
• مراقب خودتان باشید و استرس را مدیریت کنید. درک کنید که تحقیر ها، بازتابی از حس ناامنی در فرد مقابل است.  از افراد مورد اعتماد حمایت کنید.

روش اول :

فورا جواب بدهید!

1. از واکنش فوری خودداری کنید.

وقتی کسی شما را تحقیر کرد،  و شما فورا به او واکنش نشان دهید، این برخورد سریع و عصبانی شدن، رفتار او را تقویت می کند و این چیزی است که او می خواهد. این کار خوبی نیست که از روی عصبانیت و با واکنش عصبی منفی رفتار کنید. در این صورت یا پشیمان خواهید شد و یا با استرس به خود آسیب می رسانید.

یک یا دو نفس عمیق بکشید. این به شما کمک می کند تا آرامش خود را حفظ کنید.

به آرامی تا پنج بشمارید و مطمئن باشید که آرام شده اید.

2 - تلافی نکن

 شما ممکن است بخواهید با متقابلا او را تحقیر کنید، اما انجام این کار می تواند شما را مانند او حقیر و کوچک جلوه دهد. همچنین می تواند تنش را افزایش دهد و واقعاً مشکل را حل نخواهد کرد.

درست مانند واکنش فوری، انتقام جویی، دست طرف مقابل را باز نگه می دارد و دستاویز را به دست او می دهد. حتی اگر دلتان می خواهد، به نظرات و پست های بی ادبانه آنلاین با حرفهای تحقیر آمیز خود پاسخ ندهید. همچنین بعداً از بدگویی درباره او بپرهیزید. ممکن است در لحظه احساس خوبی داشته باشید، اما هیچ کاری برای حل مشکل انجام نمی دهد.

3 - بی خیال شوید!

بیخیالش. گاهی سکوت می تواند بهترین سلاح باشد. نادیده گرفتن کسی که شما را تحقیر می کند، لذت پاسخ شما را از او سلب می کند. شما را از هدر دادن زمان و انرژی برای کسی که ارزشش را ندارد باز می دارد. به علاوه، رفتار بد او واقعاً در مقابل رفتار خوب شما متمایز خواهد شد.

• طوری رفتار کن که انگار هیچی نگفته
• بدون اینکه به او نگاهی بیندازید به کاری که انجام می دادید ادامه دهید. اگر آدم پوست کلفتی هم باشد،  معمولاً پس از نادیده گرفته شدن،  شما را تنها می گذارد.

4- به فرد توهین کننده بگویید دست برداره!

به فرد بگویید بس کن. دست از کار بکشد. این راهی واضح است تا به فرد بفهمانید که می‌خواهید دست از تحقیر شما بردارد. اگر نادیده گرفتن فرد مؤثر نبود یا اگر  رفتار و کلام او باعث آزار و آسیب به شما بود،  گفتن به او برای توقف می تواند به حل مشکل کمک کند.

مطمئن باشید که آرام هستید. به چشمان او نگاه کنید و از صدایی کنترل شده، مطمئن و واضح استفاده کنید.

به عنوان مثال، اگر یکی از همسالان به شما توهین کرد، چند نفس عمیق بکشید و سپس به آرامی بگویید: "مرا تحقیر نکن"

در صحبت با یک همکار، می توانید بگویید: «من دوست ندارم  که در باره من اینطور صحبت می کنی، لطفا دست از تحقیر من بردار. "

اگر حس می کنی دوستت واقعاً قصد توهین نداشته، می توانی بگویی: «می‌دانم که قصد نداشتی، اما آنچه گفتی احساسات من را جریحه دار کرد. لطفاً دیگر اینطور حرف نزن و مرا تحقیر نکن!"

روش دوم

برنامه داشته باشیم!

1- ببینید چرا شخصی این کار را انجام می دهد.

افرادی که با دیگران با حالتی متکبرانه و سرکوبگرانه برخورد می کنند، ممکن است به دلایل مختلفی این کار را انجام دهند. این همیشه عمدی نیست و ممکن است همیشه به قصد صدمه زدن به شما نباشد. درک انگیزه آن شخص می تواند به شما در تعیین نحوه برخورد با او کمک کند.

برخی از افراد به دلیل عدم اطمینان یا حسادت این کار را انجام می دهند. آنها سعی می کنند با تحقیر شما احساس بهتری نسبت به خودشان داشته باشند.

برخی این کار را به این دلیل انجام می دهند که می خواهند کسی را تحت تاثیر قرار دهند یا توجه را جلب کنند. به عنوان مثال، همکاری که از کار شما در مقابل مافوق انتقاد می کند.

برخی افراد متوجه رفتار نادرست خود نیستند و یا نمی توانند ارتباط سالم برقرار کنند. به عنوان مثال، مادربزرگ که می گوید: «این پیراهن خوب است. چون شکمت را به خوبی می پوشاند."

گاهی اوقات مردم واقعاً قصد بدی ندارند یا نمی خواهند به احساسات شما صدمه بزنند. آنها ممکن است فقط آن را شوخی یا دست انداختن بی ضرر بدانند. به عنوان مثال، دوستی که شما را "کوچولو" صدا می کند"

2-حد و مرز تعیین کن

 برخی از نظرات فقط آزاردهنده هستند و می توانید آنها را نادیده بگیرید. اما برخی نظرات واقعاً توهین آمیز و آزاردهنده هستند و باید مورد توجه قرار گیرند. تصمیم‌گیری اینکه آن حد و مرز شما کجاست، به شما کمک می‌کند تا نحوه رسیدگی به وضعیت را تعیین کنید.

برای مثال، وقتی برادرتان شما را کوچک می کند، ممکن است آزاردهنده باشد. اما می‌دانید که او احتمالاً منظوری ندارد و در واقع سعی نمی‌کند به احساسات شما صدمه بزند. حتی ممکن است نخواهید آن را با او مطرح کنید، مگر اینکه از کنترل خارج شود.

اما، همكاري كه هميشه به شما بی احترامی می کند و شما را آزار می دهد،  احتمالاً بايد مورد توجه قرار گيرد.

اگر توهین های تبعیض آمیز را دیدید  و یا زیاد تکرار شد، بدانید که طرف مقابل در حال عبور از حد خود است و باید به دنبال چاره باشید. 

3 - با همکاران و همسالان خود صحبت کنید.

با همکاران و همسالان خود که درک درستی از شما ندارند و شما را خوب نمی شناسند و با رفتار خود باعث آزار شما می شوند، نه صحبت کنید و نه درگیر شوید. ولی به آنها بگویید اشکالی ندارد و بعد از کنارش بگذرید.

در صورت امکان، گفتگو را به صورت خصوصی انجام دهید. این کار، نیاز او را به "نمایش دادن" برای دیگران کاهش می دهد و احترام هر دوی شما را حفظ می کند.

ممکن است بگویید: «در طول بحث، نظرات تندی درباره ایده من ارائه دادید. من از نقد سازنده قدردانی می کنم، اما توهین را هرگز تحمل نمی کنم. لطفا دیگر این کار را نکنید."

اگر در حالی که شما می‌خواهید در این مورد با او صحبت کنید شروع به تحقیر شما کرد، به گفتگو پایان دهید.

اگر رفتار ادامه یابد یا بدتر شد، ممکن است لازم باشد آن را به مرجعی که می دانید (نظیر کارگزینی یا حراست) گزارش کنید.

4- با دوستان و خواهر و برادر صریح باشید.

اگرچه ممکن است به عنوان یک دست انداختن بی ضرر شروع شود، اما گاهی اوقات ممکن است بیش از حد پیش برود و باید به فرد بگویید که آن را قطع کند.  هنگام تذکر دادن نخندید وگرنه شما را جدی نمی گیرند و بدبختی ها ادامه خواهد یافت. زمانی که به او می گویید دست از کارش بردارد، قاطع باشید و با لحن آرام و واضح حرف بزنید.

به عنوان مثال، این نحوه گفتار که بگوییم "اوهوی . بس کن ، کله گنده » راه خوبی نیست که به خواهرت بگویی دست از تحقیر تو بردارد.

به چشمان او نگاه کنید و با صدایی آرام و جدی بگویید: «باشه. بس است. می‌دانم که فکر می‌کنی خنده‌دار است، اما واقعاً من را آزار می‌دهد، بنابراین از تو می‌خواهم دست برداری."

اگر فوراً دست از کارش نکشید، به او بگویید: «وقتی از تو خواستم بس کنی، جدی بودم» و سپس برو. او به احتمال زیاد دنبال شما خواهد آمد و عذرخواهی می کند. گاهی اوقات نزدیکترین افراد ما نمی دانند چه زمانی جدی هستیم.

5- با مافوق محترم باشید.

گاهی اوقات والدین، معلمان یا سرپرستان بدون آگاهی ما را تحقیر می کنند، اغلب بدون اینکه بدانند. بگذارید این افراد بدانند که رفتار آنها شما را آزار می دهد و می خواهید آنها را متوقف کنند. این تذکر دادن باعث می شود فرد از رفتار خود و همچنین از احساس شما آگاه شود.

با اداره منابع انسانی یا کارگزینی در محل کار مشورت کنید و ببینید که آنها در مورد نحوه رسیدگی به نارضایتی های مافوق چه پیشنهادی می دهند.

اگر راحت هستید با او یک به یک صحبت کنید. این باعث می‌شود که مکالمه برای هر دوی شما ناخوشایند نباشد.

سعی کنید بگویید: «وقتی کار من را احمقانه می‌خوانی، واقعاً مرا آزار می‌دهد.» یا، «می دانم که همیشه همه کارها را انجام نمی دهم، اما لطفاً مرا تنبل خطاب نکنید. این به احساسات من آسیب می زند"

اگر با مافوق خود را حت نیستید از فردی معتمد دیگری بخواهید و یا از اداره مرتبط بخواهید که به او بگوید رفتار تحقیر آمیز نداشته باشد.

روش سوم:

مراقبت از خود

1- به دل نگیرید. سخنان آن شخص بازتاب اوست، نه شما.

اگر او فردی شاد بود، وقت زیادی را صرف تحقیر دیگران در اطرافش نمی کرد. همچنین، او به احتمال زیاد این کار را نه تنها با شما بلکه با دیگران انجام می دهد.

• به او اجازه ندهید که شما را تحقیر کند
• در صورت انجام آن، عزت نقس خود را از دست ندهید و نگذارید حس بدی نسبت به خودتان پیدا کنید.
• با تهیه فهرستی از ویژگی های مثبت خود، تمام ویژگی های عالی خود را به خود یادآوری کنید.
• آنچه او در مورد شما گفته است را بنویسید. در پاسخ به حرف بد او، سه مورد را بنویسید که ثابت کند حرفش غلط بوده.

1. فهرستی از تمام چیزهای خوبی که دیگران درباره شما می گویند تهیه کنید.
2. از روش های مدیریت استرس استفاده کنید .

این می تواند استرس زا باشد که کسی شما را پایین بیاورد، به خصوص اگر به طور منظم باشد. برخی از تکنیک های کاهش استرس را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید تا به شما کمک کند با فردی که شما را تحت فشار قرار می دهد و استرسی که به شما وارد می کند مقابله کنید.

3 - تنفس عمیق و مدیتیشن را تمرین کنید تا زمانی که فرد مورد نظر در کنار شماست، بتوانید آرام  بمانید.

4- تمرکز حواس را تمرین کنید زیرا می تواند به شما در کاهش استرس کمک کند و حتی ممکن است به شما کمک کند زمانی که فرد شما را آزار می دهد، او را کنار بگذارید.

5 - سعی کنید برای رهایی از تنش، کاری فیزیکی مانند دویدن یا شنا کردن انجام دهید.

3 - درخواست حمایت کنید

 اگر شخصی مدام شما را تحقیر می کند یا واقعاً بدجنس است، باید به کسی بگویید و کمک بخواهید.

در این زمینه می توانید به یک شخص معتبر، مثل ریش سفید خانواده، معلم، والدین و یا ساز و کارهای تعریف شده اداری ، مراجعه کنید و کمک بخواهید. آن‌ها می‌توانند وقتی اتفاق می‌افتد از شما دفاع کنند یا حتی آنچه را که در حال وقوع است گزارش دهند.

به کسی که به او اعتماد دارید همه چیز را با جزئیات در مورد آنچه اتفاق افتاده بگویید تا بتواند در آن شرایط به شما کمک کند و از او بخواهد دست از کارش بردارد.

4 - با افراد مثبت معاشرت کنید.

گذراندن وقت با افرادی با نگرش خوب، راهی عالی برای کنترل استرس در مقابل کسی است که شما را کوچک می کند. همچنین به شما کمک می کند به طور کلی از خود مراقبت کنید. معاشرت با افراد مثبت اندیش می تواند استرس شما را کاهش دهد. این می تواند ذهن شما را از فردی که شما را سرزنش کرده و احساسی که در شما ایجاد کرده است، دور کند.

سعی کنید به طور منظم با افرادی معاشرت کنید و با افرادی صحبت کنید که باعث نشاط شما می شوند.

مهم است که در مورد فردی که رفتار تحقیر آمیزی با شما داشته زیاد صحبت نکنید – به جای آن یک کار سرگرم کننده دیگر انجام دهید! 

Trudi Griffin, LPC, MS

Professional Counselor

اقتباس از: محمد رضا حیدرزاده نائینی

ویراستار: مهری معینی نائینی